Rückgaberecht & Retouren
Bei Osmo möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkte verpacken
Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in das Versandpaket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.
Paket versenden
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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